Faturalama işlemlerine geçilmeden önce hastaların seans, tahlil, muayene vb. işlemlerinin kontrol edilip problem
olmadığından emin olmak gerekmektedir.
Eğer önceki aydan faturalanmamış hastanız varsa bu linkteki yazıdan faydalanarak işlem yapabilirsiniz : Buraya tıklayınız.
Takipleri Fatura etme işlemi 4 aşamadan oluşmaktadır :
1 - Takiplerin Tutarlarının okunması
2 - Okunan Tutarlar doğruysa onaylanması
3 - E-Nabız SGK Bildirim işlemi
4 - Fatura Teslim işlemi
► Medula Ekranında dikkat ederseniz SGK menüsünü açtığınızda , E-Nabız SGK Bildirim Paketi Gönder ve Fatura Teslim (Medula)
menü satırlarının pasif olduğunu göreceksiniz.
► Takip tutar okuyup , bu tutarları onayladığınızda Faturalanmamış ve Kontrol Onay çeltiğini işaretleyip listele butonunu tıkladığınızda
E-Nabız SGK Bildirim Paketi Gönder aktif olur.
► Takipleri seçip E-Nabız SGK Bildirim Paketi Gönder dedikten sonra SGK Bildirim çeltiğini işaretleyip Listele butonuna bastığınızda
Fatura Teslim (Medula) aktif olur.
TAKİP HİZMET KONTROL EKRANINA GİRİŞ :
(1)
Program açıldıktan sonra sol menüden MEDULA İŞLEMLERİ seçilir.
(2)
MEDULA İŞLEMLERİ menüsünden Takip Hizmet Kontrol seçilir.
(3)
1 - Dönem başlangıç tarihini bu kutudan seçiniz.
2 - Dönem bitiş tarihini bu kutudan seçiniz. BU TARİH AYNI ZAMANDA FATURA TARİHİ OLACAKTIR.
3 - Bu kutudan SGK seçilir.
4 - Takip Kontrol Yapma kutusu boş bırakılır.
5 - Listele ye tıklayarak seçilen dönemdeki bütün hasta işlemleri getirilir.
(4)
Ardışık olarak seçmek istediğiniz 1.satırı farenin sol tuşuyla tıklayınız.
Sonra Shift tuşuna basılı tutup sonuncu satırı sol tuşla tıklayınız.
Bu iki satır ve arasındaki satırlar toplu olarak seçilmiş olur.
(5)
Satırları tek tek seçmeniz gerekiyorsa :
CTRL tuşuna basılı tutarken farenin sol tuşuyla bu satırlara tıklayınız.
(6)
Herhangi bir satırı farenin sol tuşuna basarak seçiniz....
Ctrl + A'ya bastığınızda bütün liste seçilir.
(7)
Seçili herhangi bir satırın üstünde farenin sağ tuşuna basılıp açılan bu menüden
Hizmetleri Oku tıklanır.
(8)
Sol üst köşedeki LİSTELE butonuna basarak listenin son durumu getirilir.
Gelen listede beyaz olan satırlar kontrol sonucu hatasız ve bilgileri tam olan satırlardır.
Bu satırlarda programdaki durumu onaylanmış seanslar ile Medula'daki seans sayılarının tuttuğu,
yine programdaki tetkik sayılarının Medula'daki tetkiklerin sayılarını tuttuğu anlamına gelir.
Kırmızı renk olan ve hata içiren işlemlerin düzeltilmesi için ilgili yardım konu başlıklarına bakabilirsiniz. Buraya tıklayınız.
Takip Kontrol Yapma işaretlenmediğinde hasta işlemlerinin geçerliliği kontrol ettirilir.
Bu işlem biraz zaman alacaktır. Çünkü veriler MEDULA ile çarpraz olarak karşılaştırılır. Eğer bu kontrolleri
yaptırmışsanız ve tekrar yapılması gerekmiyorsa hızlı listelemek için Takip Kontrol Yapma seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
(9)
Tek bir satır seçilip sonra Ctrl + A tuşlanarak bütün liste seçilir.
(10)
Seçili olan satırın üzerinde farenin sağ tuşuna tıklayıp açılan menüden Faturaya At
tıklanarak liste MEDULA FATURA ekranına taşınmış olur.
(11)
İşlem başarıyla tamamlandığında yukarıdaki "Kayıtlar Faturaya Atıldı" mesajı gelir.
Bu işlemle MEDULA FATURA ekranına taşınan satırlar artık burada (Takip Kontrolde) görünmeyecektir.
(12)
Artık MEDULA FATURA bölümüne geçebiliriz. Sol menüdeki MEDULA İŞLEMLERİ üst başlığından MEDULA FATURA'yı tıklayalım.
(13)
1-Buradaki açılır menüden fatura işlemleri yapılacak ay seçilir.
2-Bu aşamada Faturalanmamış seçili,Kontrol Onay ve SGK Bildirim boş olmalıdır.
3-Listele butonuna basarak faturalanmamış işlemler getirilir.
(14)
1-Tek bir satırı tıklayarak bir satırı veya CTRL + A tuşlayarak bütün listeyi seçebilirsiniz.
2-Seçili olan satırın üzerinde farenin sağ tuşuna tıklayıp; sırasıyla SGK ,
3-Tutar Oku seçilerek fatura tutarları getirilir.
4-Gelen tutarlar kontrol edilir bu rakamlarda sorun yoksa onaylama işlemi yapılır.
Fatura tutarı gelmeyen satırların düzeltilmesi için ilgili yardım sayfasına bakabilirsiniz. Buraya tıklayınız.
(15)
Tek bir satırı tıklayarak bir satırı veya CTRL + A tuşlayarak bütün listeyi seçebilirsiniz.
Seçili olan satırın üzerinde farenin sağ tuşuna tıklayıp menüden Tutar Onay tıklanarak
fatura(lar) tutarlarının doğruluğu kabul edilmiş olur.
Onaylanan faturalar artık bu ekranda görünmeyecektir.
(16)
Kontrol Onay kutusu seçilir.
Listele butonuna tıklanınca Onaylanmış Faturalar listelenir.
(17)
Tek bir satırı tıklayarak bir satırı veya CTRL + A tuşlayarak bütün listeyi seçebilirsiniz.
Seçili olan satırın üzerinde farenin sağ tuşuna tıklayıp menüden Tutar Onay İptal tıklanarak onay iptal edilir.
(18)
Tek bir satırı tıklayarak bir satırı veya CTRL + A tuşlayarak bütün listeyi seçebilirsiniz.
Seçili olan satırın üzerinde farenin sağ tuşuna tıklayıp menüden E-Nabız SGK Bildirim Paketi gönder satırı
tıklanarak takip içindeki hizmetlerin E-Nabız bildirimi yapılmış olur.
ÖNEMLİ NOT : Bu bildirim yapılmadan takip(ler)in fatura teslim sürecine geçilemez.
(19)
SGK Bildirim kutusuna tik konulduğunda SGK Bildirimleri yapılmış satırların listesi gelir.
SGK Bildirimi başarılı olarak yapılmış olan satırlarda bu şekilde tik işareti gelir.
(20)
Faturalanmamış, Kontrol Onay, Sgk Bildirim'in hepsi seçili olmalıdır.
SGK Bildirim işlemi yapılmış olan satıra farenin sağ tuşuyla tıklayınca açılan sayfadan önce SGK seçilir...
Fatura Teslim (Medula) tıklanıp Fatura Teslim No alınır.
İŞLEM BİTTİ.
HATALAR VE ÇÖZÜMLER ...
1 - TUTAR OKUMA SIRASINDA ALINAN HATALAR
A) "Medulada kayıtlı tanı bilgisi bulunamadı"
B) "Hastanın hizmet tarihi ölüm tarihinden sonraki bir tarih olamaz."
2 - E-NABIZ BİLDİRİM PAKET GÖNDERİRKEN ALINAN HATALAR
A) "Hizmetler içindeki tarih fatura tarihinden sonraki bir tarih olamaz"
3 - FATURA TESLİM EDERKEN ALINAN HATALAR
Bu hata hastanın gelişinde tanı kaydı olmamasından veya tanının MEDULA'ya
gönderilmemiş olmasından kaynaklanır.
ÇÖZÜM : Hasta kartına gidilip tanı kayıtlı değilse yapılmalı, kayıtlı ise
Medula'ya gönderilmelidir.
TANI BİLGİSİNİN KAYIT EDİLMESİ:
I)TANI BİLGİSİ YOKSA :
II)TANI BİLGİSİ VAR FAKAT İŞLEM SIRA NO YOKSA :
III)TANI BİLGİSİ VE İŞLEM SIRA NO VARSA :
Böyle bir hata aldığınızda hastanın hizmet tarihlerinde bir yanlışlık vardır.
Seans tarihlerinden biri veya tetkikler ölüm tarihinden sonraki bir tarihte görünüyordur.
ÇÖZÜM :Hastanın ölüm tarihi gelen hatanın açıklamasında (Log sekmesi) bulunmaktadır.
Tetkikler bu tarihten önce olacak şekilde düzeltilmelidir. Veya silinmesi gereken varsa silinmelidir.
I) Hastanın Takip Bilgisinin okunup hizmetin silinmesi :
II)Tetkiklerin düzeltilmesi :
Tek satırın düzeltilmesi :
Bütün satırların düzeltilmesi :
Tetkiklerin Medula'ya tekrar gönderilmesi :
Bu hatanın genelde tetkiklerde meydana gelme ihtimali vardır. Hastanın kartında bulunan ve
işlem yapılan dönemdeki gelişe ait tetkiklerin tarihi fatura tarihinden sonraki bir tarihse olur.
ÇÖZÜM :Hasta takip bilgisi okutulup hizmetler silindikten sonra hasta kartında
tetkik kartı açılıp tarihler düzeltilmelidir. Silinmesi gereken varsa silinmelidir.
Daha sonra Medula'ya tekrar gönderilmelidir.
I) Hastanın Takip Bilgisinin okunup hizmetin silinmesi :
II)Tetkiklerin düzeltilmesi :
Tek satırın düzeltilmesi :
Bütün satırların düzeltilmesi :
Tetkiklerin Medula'ya tekrar gönderilmesi :
Genellikle Yupas'lı hastalarda meydana gelebilen bir hatadır. Eğer hastanın Medula ve E-Nabız kayıtlarınından birini
TC Kimlik No ile diğerini Yupas ile yaparsanız bu hatayı alabilirsiniz.
ÇÖZÜM : Hasta kartında TC kimlik no bölümünde TC kimlik yazılı olduğuna, Yupas bölümünde deYupas
bilgisinin olduğuna emin olun, değilse düzeltiniz. Sonra E-Nabız'da hastanın SYSTakipNo sunu siliniz ve tekrar kayıt ediniz.
Hasta kartında TC Kimlik no ve Yupas Düzeltme :
SYSTakipNo Silme İşlemi :
SYSTakipNo Oluşturma :
Bu işlemden sonra Medula Fatura ekranından E-Nabız SGK Bildirim Paketi Gönder menüsünden paket gönderimi yapınız.
Bildirim paketi gönderimi yardım sayfasına gitmek için tıklayınız.
Bu hata bir tetkik, radyoloji ya da seansın medulada kayıtlı olduğu ancak e-nabızda kayıtlı olmadığı anlamına gelir.
ÇÖZÜM : E-nabız veri gönderiminden hizmet gönderimi yapılacak. Sonra tekrar medula fatura ekranından sgk bildirim
paketi ve fatura teslimi yapılacak. Bu çözüm olmazsa Mavi Nokta'ya Destek Talep açınız.
E-Nabız veri gönderimi :
Aşağıdaki linke tıklayarak gideceğiniz bölümde 2'den 20'ye kadar adımları yaparak
SGK bildirim paketini gönderebilir ve Faturanızı teslim edebilirsiniz.
Bu hata Medula Fatura sürecinde Fatura Teslim (Medula) işlemi yapılmış fakat Fatura Teslim No. sisteme
kayıt edilememiş olduğunda görülür.
ÇÖZÜM :Medula Fatura ekranında ilgili hastanın adına sağ tıklayıp açılan menüden SGK > Teyit No Kontrol yap
satırını tıklayarak sorunu çözebilirsiniz.
Medula Fatura ekranına giriş :